Receptie/ administratief medewerk(st)er

Gezocht: allround receptionist(e)/ administratief medewerk(st)er

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw talenten als receptioniste en administratief medewerkster kunt combineren? BCS AutoGroep is op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte professional om ons team te versterken. Bij ons draait alles om kwaliteit, aandacht en beleving. Als hét gezicht van ons bedrijf speel jij een cruciale rol in het creëren van de perfecte klantbeleving.

Functiedoel:

Als receptioniste/ administratief medewerkster ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij direct op een vriendelijke en professionele manier worden geholpen zodra ze hun auto langs komen brengen. Je neemt de auto in, bespreekt de werkzaamheden met de klant en informeert hen over de kosten.

Tijdens het wachten op de reparatie zorg je ervoor dat de klant zich welkom voelt en optimaal kan genieten van een heerlijk kopje koffie of thee. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit gedurende het gehele proces.

Verantwoordelijkheden:

• Je streeft naar het behalen van onze doelstellingen op het gebied van service en klantervaring.
• Je biedt uitstekende service aan onze klanten en handelt volgens onze maatstaven en protocollen.
• Je rapporteert en informeert regelmatig aan je leidinggevende.
• Je speelt een belangrijke commerciële rol binnen ons bedrijf.
• Je helpt klanten altijd op een vriendelijke en attente manier, met een glimlach.
• Je informeert klanten op een professionele wijze over de benodigde werkzaamheden aan hun auto.
• Je bent gemotiveerd, leergierig en bereid om veranderingen in de praktijk door te voeren.
• Werkervaring van minimaal 1 jaar als service medewerker/ receptioniste is een pré.
• Je hebt een authentieke persoonlijkheid en toont oprechte klantvriendelijkheid, waarmee je onze klanten én collega’s blij maakt.
• Je bent communicatief sterk, durft lef te tonen en maakt gemakkelijk contact met anderen.
• Je bent flexibel.

Wat bieden wij jou:

• Een uitdagende fulltime functie (uren eventueel in overleg).
• Een dynamische werkomgeving met een open, collegiale en informele werksfeer.
• Volop mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen.
• Ruimte voor jouw ideeën en waardering voor jouw inbreng.
• Een goed salaris dat past bij jouw werkervaring en leeftijd.

Geïnteresseerd?

BCS AutoGroep is een jong en dynamisch bedrijf dat zich in de loop der jaren heeft uitgebreid tot 4 vestigingen in; Amsterdam, Amstelveen, Breukelen en Almere. Al jaren werken wij onder de naam Bosch Car Service.

Deze vacaturebeschrijving geeft een beknopt beeld van de functie die jij kunt gaan uitoefenen. Wil je meer informatie of een dagje meelopen om de sfeer te proeven? Maak dan snel een afspraak!

Neem direct contact op met Lucas Reitema via 06 – 136 393 20 of stuur je motivatie met CV naar vacature@bcsautogroep.nl. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!